Condiciones Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas realizadas por medio del sitio web www.bolsosam.com, y se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, las presentes condiciones generales de venta y las características de los servicios prestados. En caso de modificación, se aplicará a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor el día del pedido.
La identificación del usuario/cliente para el pedido realizado, se hace a través de los archivos de registro, estos datos son guardados en el servidor de bolsosam.com así como la preservación de la dirección IP del usuario/cliente o cualquier otra información obtenida para identificar el usuario/cliente.
Los productos que se encuentran en la página web bolsosam.com no constituyen una oferta jurídicamente vinculante, sino más bien un catálogo online, mostrando la amplia gama de los productos del vendedor a los que solo tienen acceso a ver precios y hacer pedidos los clientes registrados en la web.
Los pedidos
Al realizar un pedido, está usted enviando una propuesta de compra de un producto según y con sujeción a los siguientes términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto y a la confirmación del precio del pedido. La comprar solo esta permitida al por mayor nunca se venderán productos de bolsosam.com al por menor. Si desea comprar al por menor consultamos mandando un email a ; info@bolsosam.com o llamando a uno de nuestros telefonos o whatsapp.
Los tiempos de envío pueden variar según la disponibilidad, y cualquier garantía o afirmación ofrecidas con respecto a los tiempos de entrega. Bolsosam.com no se hará responsable de cualquier posible retraso causado por la agencia de transporte o por fuerza mayor.
Los pedidos deben alcanzar el importe mínimo de 400€ con IVA para poder ser aceptados en el sitio web.
En caso de que un producto pedido no se encuentre en stock le informaremos para realizar cambio por otro articulo o devolución del mismo.
Si desea realizar una compra de un importe menor, contáctanos mediante llamada o Whatsapp le responderemos al momento.
BolsosAm.com se reserva el derecho de aceptar o rechazar todos los pedidos sin preaviso. Los productos pertenecen a BolsosAm.com hasta el cobro de la factura.
La disponibilidad de los artículos
Nuestras ofertas de productos y precios son válidas y en vigor mientras aparecen en el sitio web, en la medida de las existencias disponibles. Por consiguiente, si la cantidad de artículos pedidos supera la cantidad disponible en stock, no podemos asegurarle la entrega de su pedido, y se reserva el derecho a denegar la entrega del pedido confirmado en el caso de que la mercancía no esté disponible. Si la mercancía no está disponible, dentro de un día hábil BolsosAm.com se cambiara por un producto de diferente color o modelo parecido avisándote antes. Si una transferencia está hecha a la cuenta del comerciante, el cliente puede elegir entre reembolso del articulo para próxima compra o reemplazo por otro producto.
En el caso de que algún producto una vez hecho el pedido no se encuentre en Stock se cambiara por un producto de diferente color o modelo parecido. Te avisaremos del cambio.
Los precios
El idioma contractual es el español. Los precios están indicados en Euros, son calculados con IVA y sin los gastos de envío. Se pueden alterar en todo momento sin preaviso, sabiendo que los artículos serán facturados en la base en vigor al registro del pedido.
Si bien hacemos todo lo posible por asegurarnos de que todos los datos, descripciones y precios que aparecen en este Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de cualquier producto que haya pedido usted, le informaremos de ello lo antes posible y le daremos la opción de volver a confirmar su pedido al precio correcto, o si no esta de acuerdo le podremos reembolsar el dinero del producto o cambiarlo por otro pero no se cancelara el pedido. Si no pudiéramos ponernos en contacto con usted, mandaremos el pedido sin el articulo con modificación de precio y se lo reembolsaríamos .
El importe de la factura se cobra en su totalidad por cada pedido. Todos los pedidos están facturados y cobrados solo en Euros. Los eventuales gastos de aduanas o tasas locales están a cargo del destinatario.
Los costes de envío se cargarán de forma adicional; dichos costes adicionales se muestran claramente cuándo corresponde y se incluyen en el “Coste Total”.
El pago
Tras recibir su pedido los productos no se enviarán hasta que se haya comprobado que el pago se ha abonado al 100% y se ha hecho efectivo en nuestra cuenta.
Tipos de pago:
Tarjeta de débito o crédito. (Mediante pasarela de pago Redsys del Banco BBVA) Esta forma de pago es segura, RoyaLeather S.L. cumple con las Normas de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago, que requiere un control estricto en el procesamiento de los datos financieros de nuestros clientes
Bizum. ( El sistema solicitará tu número de teléfono y la clave Bizum, un código de 4 dígitos similar a un PIN de tarjeta que podrás crear y modificar en la app de tu banco en la sección de Bizum.)
Transferencia bancaria (el proceso llevará más tiempo)Si escoges esta modalidad de pago, podemos facilitarte un número de cuenta donde poder hacer un ingreso en cuenta en una sucursal o transferencia por internet. Haz el pedido de manera habitual, elige “pagar por transferencia” y finaliza el pedido.
En ese momento, recibirás un correo con los datos bancarios donde debes hacer la transferencia
La reserva del pedido se mantendrá por un plazo de 48 h. Si en ese plazo el pago no se ha recibido, se procederá a la cancelación del mismo. Se recomienda mandar justificante de pago indicando el número de pedido, al siguiente email: info@bolsosam.com o por whatsapp, para poder mantener la reserva del pedido.
El caso de impago
BolsosAm.com se reserva el derecho a negarse al envío de un pedido o atender un pedido procediendo de un comprador que no hubiera abonado el importe total o parcial de su último pedido o con el cual habría un litigio de pago, todavía en trámite administrativo.
Imágenes de los productos
Según el calibrado de los distintos monitores utilizados para la visualización de la página, las tonalidades de los productos representados pueden variar ligeramente. BolsosAm.com no se hace responsable de errores derivados de una mala interpretación.
Queda totalmente prohibido el uso o reproducción en cualquier medio o sitio de las imágenes de Baloby.com, solo con aceptación de BolsosAm.com
Aceptación del comprador
Las presentes condiciones generales de venta así como las tarifas, están expresamente aprobadas y aceptadas por el comprador, que declara y reconoce estar en pleno conocimiento de ello, y renuncia, de hecho, a prevalerse de cualquier documento contradictorio, y, especialmente, con sus propias condiciones generales de compra, ya que el acta de compra conlleva la aceptación de las presentes condiciones de venta.
Las presentes condiciones se pueden modificar en todo momento sin preaviso.
Derecho de desistimiento
Al tratarse de una compra entre empresas son pedidos en firme los cuales no tienen devolución ni derecho de desistimiento.
Envios:
Los plazos de entrega son de un mínimo de 24/48 horas a partir de la salida del paquete. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que la empresa de transportes los cumpla siempre que sea posible.
El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.
Plazo de Devolución
BolsosAm.com acepta devoluciones únicamente dentro de un plazo de 15 días desde la recepción de la mercancía. Pasado este tiempo, las devoluciones serán rechazadas.
Condiciones de Devolución
Las devoluciones solo son aceptables en caso de defectos en los artículos. Las pequeñas marcas y variaciones de tono no son un defecto, sino una característica de la piel autentica. Es importante tener en cuenta que las tonalidades de los productos pueden variar ligeramente dependiendo del calibrado de los monitores utilizados, por lo que bolsosam.com no se hace responsable de discrepancias por mala interpretación visual.
Proceso de Devolución
1. Si necesita devolver un artículo, debe notificarlo a info@bolsosam.com. o llamando a uno de nuestros números. La persona responsable le asistirá en el proceso de devolución.
2. Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente. le informaremos como proceder a las devoluciones. Alternativamente, puede solicitar una recogida por un coste de 8€ + IVA para paquetes de hasta 2kg
3. Si las devoluciones se tratan de un defecto de fabricación del artículo, bolsosam.com cubrirá el costo del envío y previamente acordado con el cliente, procederemos al envío de uno nuevo o el importe del producto.
4. Bolsosam.com no acepta devoluciones a portes debidos.
Intercambio y Reembolsos
- Los productos devueltos serán cambiados por uno igual o otro modelo , previo acuerdo con el cliente y se enviarán en el siguiente pedido del cliente. Si el envío es urgente, el cliente asumirá los gastos.
- Si el producto defectuoso no está en stock, el cliente puede elegir cambiarlo por otro producto o que se emitirá un rembolso .
Claro, aquí tienes tres ejemplos de textos para una página web de cancelación de pedidos, adecuados para tiendas de bolsos, tanto mayoristas como minoristas:
Política de Cancelación de Pedidos
- Proceso de Cancelación: Si deseas proceder con la cancelación, simplemente contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o llama al +34 640 66 59 10 / 641 94 33 67 ] y proporciona tu número de pedido. Nuestro equipo estará encantado de asistirte.
Condiciones del Artículo Devuelto
Todos los artículos deben ser devueltos en su condición original, incluyendo etiquetas y embalaje. Tras la inspección en el departamento de calidad, se procederá a abonar el importe correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado.
Recogida en Instalaciones
Si un pedido ha sido recogido en las instalaciones de Bolsosam.com, el cliente es responsable de la devolución previa aprobación del equipo comercial.
Plazo de Reembolso
La devolución del importe se realizará dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los artículos en el almacén.
Retrasos en el Envío
Cualquier retraso en la entrega de mercancía por parte de la empresa de transporte no será motivo para solicitar una devolución.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se interpretarán según la legislación de España. En caso de disputas, serán resueltas por los tribunales españoles.
Datos Fiscales
Denominación fiscal: ROYAL LEATHER S.L.
Denominación comercial: BolsosAM
Domicilio social: c/Gerald Brenan, 18, Málaga 29004, España
CIF: B55438816
Teléfonos: +34 640 665 910 / +34 641 943 367
Sitio web: www.bolsosam.com
Correo electrónico: info@bolsosam.com
Para cualquier duda, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.